Araç kiralamak için hangi belgeler gereklidir?
Araç kiralama işlemi için geçerli sürücü belgesi, T.C. kimlik kartı veya pasaport ve ödeme/depozito işlemleri için kiralayan kişiye ait kredi kartı gereklidir. Sürücü belgesi ve kimlik bilgilerinin araç teslimi sırasında ibraz edilmesi zorunludur.
Araç kiralamak için yaş ve ehliyet şartı nedir?
Araç kiralayacak kişinin en az 24 yaşında olması ve en az 2 yıllık geçerli B sınıfı sürücü belgesine sahip olması gerekmektedir. Üst segment, lüks veya ticari araç gruplarında yaş ve ehliyet süresi şartı değişiklik gösterebilir.
Araç kiralarken depozito veya provizyon alınıyor mu?
Evet. Kiralama sırasında araç grubuna göre değişen tutarda depozito/provizyon alınabilir. Bu tutar; trafik cezaları, HGS/OGS geçişleri, eksik yakıt, kilometre aşımı, hasar veya ek hizmet bedelleri kontrol edildikten sonra iade sürecine alınır.
Kiralanan aracı başka biri kullanabilir mi?
Kiralanan araç yalnızca sözleşmede adı geçen kişi veya kişiler tarafından kullanılabilir. Aracı farklı bir kişinin kullanabilmesi için bu kişinin “ek sürücü” olarak sözleşmeye eklenmesi gerekir. Sözleşmede yer almayan kişiler tarafından kullanılan araçlarda oluşabilecek hasar ve sorumluluklar kiracıya ait olabilir.
Araç tesliminde yakıt, kilometre ve iade süresi nasıl uygulanır?
Araç teslim edilirken yakıt seviyesi ve kilometre bilgisi kayıt altına alınır. Araç, teslim alındığı yakıt seviyesiyle ve belirtilen kilometre sınırları içerisinde iade edilmelidir. Kiralama süresi günlük kiralamalarda 24 saat esasına göre hesaplanır. Geç iade, eksik yakıt veya kilometre aşımı durumunda ek ücret uygulanabilir.
Kaza durumunda ne yapılmalıdır?
Kaza durumunda öncelikle can güvenliği sağlanmalı, gerekli durumlarda polis, jandarma veya sağlık ekiplerine haber verilmelidir. Kiracı, vakit kaybetmeden Arslan Rent A Car ile iletişime geçmeli ve firmanın yönlendirmelerine uygun hareket etmelidir. Maddi hasarlı kazalarda kaza tespit tutanağı düzenlenmeli, araçların ve olay yerinin fotoğrafları çekilmeli, karşı tarafın kimlik, ehliyet, ruhsat ve sigorta bilgileri alınmalıdır. Tutanak, rapor ve ilgili belgeler eksiksiz şekilde firmaya teslim edilmelidir. Resmi tutanak veya gerekli belgelerin bulunmadığı durumlarda sigorta ve hasar süreçlerinde kiracı sorumlu tutulabilir.